Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur le programme, les exercices et le paiement.
Le programme
Le programme s'appuie sur l'analyse transactionnelle (AT), une approche de psychologie développée par Eric Berne. Les exercices sont conçus pour vous aider à comprendre vos schémas de communication et à développer votre assertivité de manière progressive.
Non, absolument pas. C'est un outil d'auto-réflexion et de développement personnel. Il ne remplace en aucun cas un suivi par un professionnel de santé mentale. Si vous traversez une période difficile, nous vous encourageons à consulter un psychologue ou un thérapeute.
Le parcours comprend 6 chapitres et 50 exercices, de 8 à 25 minutes chacun. À raison de deux ou trois exercices par semaine, comptez environ trois mois. Il n'y a aucune échéance : le parcours reste accessible à vie.
Le programme couvre quatre grands domaines : travail, famille, couple et amitiés. Le test initial identifie votre profil et les exercices sont adaptés en conséquence. Que vous ayez du mal à dire non à votre patron, vos parents ou vos amis, vous trouverez des outils concrets.
Les exercices
Chaque exercice prend entre 5 et 10 minutes. Certains exercices de réflexion peuvent prendre un peu plus longtemps si vous le souhaitez. L'idée est de pouvoir les faire pendant une pause ou le soir, sans contrainte.
Neuf formats se répondent : grilles de fréquence, curseurs de pondération, matrices, mises en situation, listes à cocher, classements, écriture libre, écrans de résultat interprétés et engagements à tenir. Chaque exercice combine une grille structurée et une question ouverte.
Oui ! Vous pouvez refaire n'importe quel exercice autant de fois que vous le souhaitez. C'est même recommandé pour certains exercices de mise en pratique, afin de suivre votre évolution.
Oui. Sans compte, elle reste dans votre navigateur et disparaît si vous changez d'appareil. Avec un compte, elle est enregistrée sur nos serveurs : vos réponses, vos engagements et votre résultat de test vous suivent partout.
L'achat
Le test initial, votre profil personnalisé et 3 exercices découverte sont entièrement gratuits, sans inscription requise. C'est suffisant pour découvrir l'approche et voir si elle vous convient.
L'accès premium coûte 19 € en paiement unique (tarif de lancement). Vous pouvez aussi ajouter le cahier d'exercices PDF imprimable pour 9 € supplémentaires. Pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique.
Oui, si vous n'êtes pas satisfait(e) dans les 14 premiers jours, nous vous remboursons intégralement, sans condition.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) et PayPal via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Vie privée
Absolument. Vos réponses aux exercices et vos résultats sont strictement privés. Personne d'autre que vous n'y a accès. Nous ne vendons et ne partageons jamais vos données personnelles.
Vos données sont stockées de manière sécurisée et chiffrée. Nous sommes conformes au RGPD et hébergeons nos données en Europe. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
Oui, vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis votre espace personnel, ou en nous contactant par email. La suppression est définitive et effectuée sous 48h.